핵심전략

재외국민안전정보센터 신설(실시간 정보제공 및 3자통역서비스 제공), 각종 긴급연락처(범죄, 응급, 영사콜센터등)

재외국민안전정보센터가 신설이 되어 운영되고 있습니다. 요즘 테러 등이 세계적으로 다발하고 있는 시점에서 해외에 거주하고 있는 가족의 안전이 염려가 많이 될 것입니다. 정부에서 제외국민의 안전을 위해서 실시간으로 해당 국가나 지역의 안전정보를 제공을 하고 긴급상황 발생시에 24시간 통역서비스를 제공을 합니다.

◆ 재외국민이란?

외국에 거주를 하지만 국내에 거주하고 있는 경우를 말하며, 이중국적을 비 허용할 경우에는 제외국민 자격을 유지를 할 수가 없습니다. 우리나라는 이중국적을 허용하기 때문에 재외국민으로 분류를 합니다. 

◆ 재외국민 안전정보센터

현재 재외국민을 위해서 해외 영사에서 콜센터를 운영을 하고 있는데 이 기능을 확대해서 재외국민안전정보센터를 신설을 합니다. 도착부터 관련 안전정보 및 긴급상황발생에 따른 3자통역서비스 및 사고요령 대체요령 등에 대해서 안내를 합니다. 기존 영사콜센터의 기능을 확대했습니다.

이곳에서는 실시간 맞춤형 안전정보제공을 기존 주 1회에서 실시간으로 하며, 영어, 일본어, 중국어, 러시아어, 스페인어, 프랑스어, 아랍어 3자통역서비스를 운영합니다. 안전정보제공의 경우 회외출국시 안전정보제공 수신을 동의할 경우 로밍서비스 이용시에 자동으로 정보가 전달이 됩니다.

★대한민국 긴급연락처