핵심전략

방문판매,통신판매의 장단점과 문제발생시 대처방법, 인터넷판매(구매), 청약철회기준은?

구매시 여러 가지 결제방법에 따라 비용에 차이가 있는지 살펴보는 것도 좋습니다. 가격이 비교적 높은 물건을 구입할 경우 현금, 신용카드, 판매점의 할부구매, 은행대출이용 등 다양한 지불방법 중 선택할 수 있는 경우가 많은데. 일반적으로 현금구입이 비용이라는 측면에서 유리합니다. 또한 일단 현금으로 구매할 경우는 충동구매를 자제할수 있고 할인을 받는 경우가 많기 때문입니다.

신용카드 결제는 사회의 현금흐름을 투명하게 한다는 점, 지출명세서를 활용하여 재무관리에 사용할 수 있다는 점, 그리고 더불어 소득공제의 혜택을 받을 수 있다는 점등이 신용카드 본연의 편리성 외에 얻을 수 있는 이점이지만 그럼에도 불구하고 신용카드는 구매시점의 지출이 아니라는 점에서 과소비를 유발할 여지가 있기 때문에 과하지 않은 범위 내에서 사용해야 합니다. ▶관련글: 신용카드 소득공제 공제율 및 공제한도(바로가기)

◆ 어떤 구매가 현명한 방법일까?....통신판매, 인터넷판매, 방문판매?

요즘 유통산업이 발할함에 따라 다양한 각종 구매형태가 존재합니다. 저희 집에서는 주로 TV를 통한 홈쇼핑구매와, 인터넷을 통한 구매가 많이 일어납니다. 이러한 구매에는 각각 장단점이 존재하는데 백화점을 선택하는 경우 쾌적한 서비스를 누리는 대신 높은 가격을 감수하여야합니다. 현명한 구매를 위해서 특수형 구매방법을 활용하는 것도 한 방법인데. 

우선 방문판매의 방법이 있을 수 있는데 방문판매의 대상은 주로 출판물, 주방기구, 화장품 등입니다. 방문판매는 판매원을 통하여 소비자의 기호나 불만을 즉각 접할 수 있어 상품생산에 반영할 수 있다는 장점이 있고, 점포운영비를 절감할 수 있다는 장점이 있으나, 반면 구매에 따른 거래조건의 불명확성, 구매시점의 소비자의 객관적이지 못한 구매태도 등에서 야기되는 다양한 소비자피해가 발생할 여지가 발생할 수 있다는 단점이 존재합니다. 

 ◆ 방문판매로 인한 구매문제 발생시 대처방안

만약,미성년자가 부모의 동의 없이 계약한 것은 즉시 서면으로 해약을 요구할 수 있고, 부모는 미성년자인 자녀가 계약한 사실을 알게 될 경우 서면으로 이의를 제기할 수 있습니다. 아울러 방문판매시 발생된 문제는 아래와 같이 해결을 할 수가 있습니다.

◆ 통신판매의 장단점과 구매문제 발생시 대처방안

통신판매는 판매업자 또는 용역업자가 광고물, 우편, 인터넷 등의 매체를 이용하여 상품에 대한 소비자의 청약을 받아 상품을 판매하는 것을 말한다. 소비자 측면에서 물품구입 등에 시간과 경비를 절약할 수 있고, 구매시간과 공간의 구애를 받지 않는 다는 점, 그리고 사업자의 영업비용과 인력관리비용을 절감할 수 있어 상품가격을 낮출수 있다는 점에서 이점이 있다.

최근 인터넷쇼핑몰을 통한 전자상거래, TV 등을 통한 홈쇼핑 등의 구매가 증가하면서 통신판매 관련 피해사례가 늘고 있는데 소비자가 상품을 직접 확인할 수 없다는점, 일방적인 광고나 판매조건에 현혹될 수 있는 점 외에도 계약상 다양한 형태의 소비자문제가 발생하고 있다.